HubSpot jest na tej liście najlepszą odpowiedzią na pytanie „gdzie mieszka klient". Nie próbuje odpowiadać na pytanie, o którym jest ta strona: gdzie rozmawiają ze sobą ludzie, którzy tego klienta obsługują, i dokąd potem idzie ich praca.
Funkcja po funkcji
Każdy wiersz o HubSpot (Sales + Service + Marketing Hub) odczytaliśmy na jego własnych stronach 24 września 2026. Tam, gdzie u nas coś dopiero powstaje, tabela to mówi.
| HubSpot (Sales + Service + Marketing Hub) |  |
|
|---|---|---|
| Rozmowa | ||
| Wewnętrzny czat zespołowy | Nie ma. Czat HubSpota jest zwrócony do klienta: live chat łączy odwiedzających z zespołem, a skrzynka Conversations obsługuje przychodzące wiadomości od klientów z kanałów zwróconych do klienta. | Jeden czat dla firmy, a wątek z klientem staje się pracą tak samo jak wewnętrzny, gdy wejdą zgłoszenia i CRM. |
| Jak jest sprzedawany | Sales Hub, Service Hub, Marketing Hub, Content Hub i Data Hub to osobne subskrypcje z osobnymi edycjami; Customer Platform to te same produkty spakowane razem. | Jedna subskrypcja, a w niej wszystko, o czym mówimy, że w niej jest. |
| Od rozmowy do pracy | ||
| Pakiet darmowy | Darmowy do dwóch użytkowników, 1000 kontaktów, 2000 wysyłek e-mail miesięcznie z logo HubSpota, jedna automatyczna akcja e-mail i jedna przy formularzu, trzy szablony e-mail, trzy snippety i jeden osobisty link do spotkań. | Osiem osób, czat, dwa projekty w Boards, sześć miesięcy historii, ankiety i kudosy. |
| Wewnętrzna realizacja | Tablice, kanban, Gantt, sprinty i powtarzalne procesy wewnętrzne nie są tym, do czego te Huby służą. To zwykle znowu osobne narzędzie do pracy. | Boards w widokach kanban, lista, tabela i Gantt oraz szablony procesu z właścicielami, terminami liczonymi od startu i warunkami rozgałęziającymi. |
| Kultura, klienci, zgłoszenia | ||
| Kultura: kudosy, ankiety, eNPS | Nie ma tego w produkcie. Ankiety HubSpota są ankietami dla klientów. | Feedback Friday, kudosy, rankingi, rocznice i ankiety pracownicze od Free; badanie pulsu i eNPS od Workspace. |
| Gdzie to stoi | ||
| Z kim podpisujesz umowę | Dla klienta z Europy — HubSpot Ireland Limited. Umowa podlega prawu Republiki Irlandii, z wyłączną jurysdykcją i właściwością sądów irlandzkich. | HOMtu® sp. z o.o., polska spółka, pod prawem polskim i polskimi sądami. |
Źródła: HubSpot pricing and free-plan limits · HubSpot product and services catalogue · HubSpot: get started with Conversations · HubSpot: create a live chat · HubSpot jurisdiction-specific terms, Europe. Sprawdzone na stronach HubSpot (Sales + Service + Marketing Hub) dnia 24 września 2026.
Oddajemy punkt
Trzy rzeczy i żadna nie jest na odczepnego. Jeśli to na nich stoi Twój zespół, HubSpot (Sales + Service + Marketing Hub) jest właściwą odpowiedzią i wolimy, żebyś wiedział o tym teraz.
Kontakty, firmy, szanse, sekwencje, lejki, atrybucja. Nasz CRM jest w budowie, a HubSpot dopracowuje to od dobrze ponad dekady — jeśli dziś klient jest środkiem Waszego biznesu, to jest mocniejsze narzędzie.
Kampanie, landing page’e, formularze, listy, raportowanie. Nie mamy warstwy marketingowej i nie planujemy jej; jeśli tego potrzebujecie, to porównanie kończy się tutaj na ich korzyść.
Europejski klient HubSpota zawiera umowę z HubSpot Ireland Limited pod prawem Republiki Irlandii, z właściwością sądów irlandzkich. To jest naprawdę europejskie i lepsze niż udaje się większości tej kategorii — nie będziemy tego zamazywać.
Gdzie widać różnicę
Czat HubSpota jest dla odwiedzających, a skrzynka Conversations na przychodzące wiadomości od klientów. Rozmowa wewnętrzna dzieje się gdzie indziej — i dlatego firma na HubSpocie prawie zawsze płaci dodatkowo za Slacka albo Teams.
Sales Hub, Service Hub i Marketing Hub to osobne produkty z osobnymi edycjami, a Customer Platform to te same produkty spakowane razem. taos jest jedną subskrypcją, a co w niej jest, to jest.
Boards w widokach kanban, lista, tabela i Gantt, a do tego szablony procesu z właścicielem etapu, terminami liczonymi od startu i warunkami rozgałęziającymi. Huby nie są do tego zbudowane, więc staje się to kolejnym narzędziem.
HubSpot Free to dwóch użytkowników, 1000 kontaktów, 2000 e-maili miesięcznie z ich logo i jedna automatyczna akcja. Nasz to osiem osób z czatem, tablicami, ankietami, kudosami i pulpitem.
Ankiety HubSpota pytają klientów. Nasze pytają zespół: kudosy, Feedback Friday, rankingi, rocznice i ankiety od pakietu darmowego, badanie pulsu i eNPS od Workspace.
Prawo irlandzkie jest europejskie i napisaliśmy to wyżej. Nasze jest po prostu bliżej: polska spółka, polskie sądy, w języku, w którym pracuje Wasz prawnik — i jedna umowa zamiast jednej na każdy Hub.